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Microsoft Dynamics 365 Customer Service Premium
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Microsoft Dynamics 365 Customer Service Premium bietet fortschrittliche KI-Funktionen und tiefgehende Analysen für einen effizienteren Kundenservice. Es ermöglicht Unternehmen, Kundenanfragen schnell und effektiv über mehrere Kanäle zu verwalten. Microsoft Dynamics 365 Contact Center für sowohl digitale als auch Sprachinteraktionen ist enthalten.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise
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Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise kombiniert die Funktionalität von Dynamics 365 Customer Service Professional mit unternehmensweiten Möglichkeiten wie Serviceplanung, Teamerstellung und Integration mit anderen Dynamics 365-Anwendungen wie Field Service und Project Operations.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional
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Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional bietet Kundendienstmitarbeitern alle grundlegenden Werkzeuge, einschließlich Analysemöglichkeiten, einem Self-Service-Kundenportal und einer Wissensdatenbank.